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服务机器人核心技术模块分析:人机交互技术、操作系统技术及芯片技术

来源:人工智能学会      编辑:竞博JBO中心      时间:2023/1/5      主题:其他   [加盟]

服务机器人的核心技术模块包括环境感知与导航技术、运动控制 技术、人机交互技术、操作系统技术及芯片技术。

1 环境感知与导航是指机器人通过传感器获取外界环境及自身信息,并在此基础上构建环境地图,确定自身位置和姿态,从而通过决 策规划行动。除去惯性传感器,服务机器人常用的传感器包括激光雷 达、摄像头、超声/红外测距,有些还配备触觉、听觉和嗅觉等传感 器;作为导航的核心,基于激光雷达的同步定位与建图(simultaneous localization and mapping, SLAM)技术已在不少实际场景得到应用, 而部分基于视觉的 SLAM 算法也已在服务机器人领域得到验证。近些 年,国内相继涌现了以思岚科技、禾赛科技、镭神智能、速腾聚创、 北科天绘、海康威视、北醒光子等一批激光雷达传感器的生产公司。

2 运动控制器是服务机器人行动的执行者。硬件方面主要包括电 机、编码器、减速器和控制器,其中舵机是步态服务机器人运动控制 的核心零部件,其集成了电机、减速器、编码器和控制器;运动控 制的软件和算法主要用于服务机器人的位置、速度、加速度和转矩 等控制。

3 人机交互(Human Robot Interaction, HRI)技术是实现服务机器 人与人沟通的桥梁。HRI 可借助不同传感模态实现,常用的包括语音、 图像、文本、触控等。目前,基于语音的 HRI 是最主要的表现形式, 其中,科大讯飞在智能语音技术领域处于领跑地位。

4 操作系统是为服务机器人标准化设计而构造的软件平台,可提供 一系列用于获取、建立、编写和运行多机整合的工具及程序。当前全 球主流机器人操作系统为 Android 系统和 ROS(Robot Operating System)系统,中国自研的服务机器人操作系统目前还在发展当中。

5 芯片是服务机器人硬件系统的核心。服务机器人的环境感知与导 航、运动控制、HRI 及操作系统等环节的实现均会用到不同类型的芯 片。服务机器人所用芯片可大致分为通用芯片和专用芯片两类。中国 在通用芯片领域与美国等发达国家相比仍然存在较大的差距,而在专 用芯片领域,尤其是在人工智能芯片领域,中国的发展势头很好,代 表性的企业包括瑞芯微、炬芯、珠海全志、山景等,有望通过现有技 术优势提升国际影响力





服务机器人发展现状-疫情激发了医疗物流 巡检教育零售等众多领域服务机器人的需求

家用服务机器人,医疗服务机器人和公共服务机器人市场规模分别达到10.5 亿美元,6.2 亿美元和 5.3 亿美元,我国服务机 器人的专利申请数量已与美国同处国际第一方阵

商用服务机器人满意度&使用频率

场景内使用商用服务机器人的机会越 多,产品的鲁棒性也就越强,用户的满意度越高;对无接触要求越严格的场景,服务机器人的使用频率越高,满意度也相应提高

甲子光年:2022中国商用服务机器人行业简析

实现价值,从营销噱头到场景赋能;深耕需求,需求明朗且价值逐步被认可;他山之石,海外与国内厂商的内外兼修;保持专注,产品与服务方为取胜之匙

服务机器人满意度评价得分情况

稳定性与安全性得分最高分80.5,各项功能参数中满意度最高;故障发生率最低分69.7,机器故障机器影响B端用户使用体验

服务机器人未来实现价值最大化的方向

与场景有机结合,打造全场景智慧一体化将是服务机器人实现价值最大化的前进方向,机器人将与场景本身及其他设备形成互联互通实现一体化智慧场景

商用服务机器人节省大量人力成本

按每台机器人替代2-3名传菜员来看,餐饮机器人的应用可将海底捞的员工成本占比由36%减低到31%,机器人租赁价格约2000-3000元/月,购买每月使用成本月1000元

商用服务机器人在中国的六个发展阶段

萌芽阶段商用服务机器人按照轨道行驶;探索阶段自动驾驶等技术不断成熟;起步阶段机器人赋能场景的产品出现;培育阶段开始规模化布局商用服务机器人

商用服务机器人实现价值

商用服务机器人广泛应用在餐厅,酒店,娱乐,商超等场所,辅助场景运营方实现数智化升级降本增效,价值体现节约人力和管理成本,带来服务消费新体验

商用服务机器人餐厅场景市场规模占比高

商用服务机器人可广泛应用于各种场景,其中餐厅由于门店数量巨大,服务人 员的劳动力需求大,机器人可有效提高餐厅运行效率,为商用服务机器人的最大的应用场景

中国商用服务机器人市场规模将超过150亿元人民币

中国商用服务机器人行业将迎来快速增长,预计2026年市场将超过150亿元人民币,其中餐饮配送机器人,商用清洁机器人,楼宇配送机器人为前三大机器人类型。

智能服务机器人功能实现模块

通过触摸屏选择任务,控制系统下达指令才能执行任务;由触摸屏和自然语言处理技术组合实现且不太需要额外的硬件, 机器人执行任务

服务机器人技术模块结构图:感知控制模块、人机交互模块

环境感知和运动控制模块:外部传感器(例如红外传 感器,超声传感器,视觉 传感器);多模态人机交互模块:触控手势识别( 触点动态跟踪与运 \动轨迹匹配算法)
 
资料获取

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